Что делать, если в квартире начался потоп?
Это проблема, к сожалению, может коснуться каждого. Затопление квартиры — одна из самых распространенных неприятностей, с которыми сталкиваются жители многоквартирных домов. Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету.
Если вода начала капать с потолка или бежать по стояку, нужно выполнить ряд несложных действий.
Обесточить квартиру, даже если проводка далеко от проблемы. Отсыревшие стройматериалы могут проводить статическое электричество и вызвать короткое замыкание.
Перекрыть стояки с горячей и холодной водой, подняться к соседям и попросить их сделать то же самое.
Вызвать аварийную службу МУП «РЭУ» 8(496)-704-50-59. Аварийная служба может перекрыть воду в подъезде, и заняться устранением аварии.
Составить акт о заливе поможет техник участка, описать нанесённый ущерб и указать причину протечки. Документ нужен на всякий случай, даже если виновник готов возместить ущерб. Он может передумать.
Обязательно зафиксируйте последствия затопления залива у себя и по возможности у соседей с помощью фото- и видеосъемки. Эти кадры послужат дополнительным доказательством того, что сумма компенсации оправданна. Перед записью нужно пригласить двух-трех соседей, которые согласятся стать свидетелями и при необходимости подтвердят ваши показания в суде.
Если ваша квартира застрахована, при обнаружении потопа нужно позвонить в страховую компанию и вызвать специалиста для оценки ущерба.
Если сосед отказывается признавать вину и возмещать ущерб, обратитесь к независимым оценщикам. Они помогут установить конкретного виновника, определят размер ущерба и составят акт о повреждениях. Важно, чтобы у специалистов была лицензия на проведение подобных работ.