Работа с должником начинается с напоминаний о долге, а закончится, может подачей иска в суд и привлечением судебных приставов. Чтобы это избежать МУП «РЭУ» проводит комиссию по неплательщикам. На комиссию 27 и 29 сентября2022г. Были приглашали 25 человек, на комиссии присутствовали 13 человек, 5 абонентов произвели частичную оплату задолженности. С 2 абонентами были заключены соглашения о рассрочке выплаты задолженности.
В обязанности жителей многоквартирного дома входит оплата коммунальных услуг (статья 153 Жилищного Кодекса РФ). Обязанности жильца возникают после регистрации права собственности на помещение. Часть собственников безответственно относится к обязанностям по оплате услуг.